Den globala banken med den lokala anknytningen
Hos Swedbank Arlöv känns bankärendena lätta. Här blir du erbjuden de produkter och tjänster du behöver, varken mer eller mindre. De är öppna, enkla och omtänksamma om både den stora och den lilla kunden och även om Swedbank kan uppfattas som en ofantligt stor bank, har de en lokal anknytning med stor kännedom om den lokala marknaden.
Swedbank Arlöv är ett fullservicekontor som hanterar både privatekonomi och företagsmarknad. I Burlöv frodas företagarandan just nu och det är faktiskt fler som pendlar in än ut från kommunen för att arbeta. Cirka tusen företag kan knytas hit, allt från enmansföretag till stora koncerner och Swedbank har kunder från alla segmenten. Alla är lika välkomna, stora som små, företag som privatpersoner.
- Vi vill vara en del av kommunen och verka både inom näringslivet och bland privatpersoner, säger Yvonne Rosenqvist, kontorschef Swedbank Arlöv.

Yvonne har arbetat i Swedbank i 27 år och som kontorschef här i sex år. Hon tycker det är jätte viktigt att varje kund får hjälp utifrån var och ens behov och att alla förstår vad de på banken menar och inte går här ifrån och undrar varför de öppnat just det där kontot eller hur de ska göra för att sköta ett visst ärende. Därför strävar personalen på kontoret alltid efter att vara raka i sin kommunikation med kunderna, att använda ett språk som går att förstå och att ge goda råd om vad som är bra för just den här personen.
- Varje kund är unik och vår uppgift är att ta reda på vad just han eller hon behöver, säger Yvonne.

Swedbanks internettjänster är mycket lättanvända och även de som normalt inte använder internet brukar tycka att det fungerar bra. Det går att få personlig service på både telefontjänsten och internettjänsten mellan 07.00 och 23.00 och resterande tid på dygnet är det självbetjäning. Banken strävar nämligen efter att förmå både privata kunder och företag att använda kort och internettjänster i större utsträckning för att minska kontantflödet och på så sätt öka tryggheten och säkerheten samt minska trycket på miljön. Transportbilar släpper ju ut en hel del och Swedbank satsar mycket på miljöanpassning.
- Vi är ISO-certifierade och har speciella, miljöanpassade produkter, berättar Yvonne.

Yvonne strävar efter att göra Swedbank Arlöv mer synligt i kommunen och få in fler företag. Samtidigt vill de gärna se sig som folkets bank och de har också totalt sett väldigt många privatkunder. 4 miljoner människor har på ett eller annat sätt en anknytning till banken, varav en del bara har ett konto här medan andra har alla sina bankaffärer i Swedbank.
- Vi levererar skräddarsydda lösningar för varje person och företag och det går alltid att boka ett möte utan att man förbinder sig till något, avslutar Yvonne.

Swedbank Arlöv

Bransch:
Bank

Telefon: 040-438462


Email:
yvonne.rosenqvist@swedbank.se

Hemsida:
www.swedbank.se

Adress:
Swedbank Arlöv
Dalbyvägen 25
23234 Arlöv

| 13 SENASTE FÖRETAGEN